Institucional
Google
Exclusão de Dados
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo, que a VEX Company apague os dados pessoais que tenha sobre você, inclusive os obtidos pelo login ou pela autorização de acesso com Facebook, Instagram ou Google.
Como pedir a exclusão
- Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp (47) 99226-1470 ou um e-mail para agenciavexdigital@gmail.com com o texto EXCLUSÃO DE DADOS.
- Informe seu nome e o e-mail, telefone ou conta (Google, Facebook ou Instagram) usada com a VEX.
- Confirmamos que o pedido é seu, para proteger seus dados contra pedidos de terceiros.
- Apagamos os dados e enviamos a confirmação com um código de protocolo em até 15 dias.
Remover o acesso do aplicativo
Facebook e Instagram
- No Facebook, abra Configurações e privacidade e depois Configurações.
- Entre em Integrações comerciais (ou Apps e sites).
- Selecione o aplicativo da VEX e clique em Remover.
- Acesse myaccount.google.com/permissions.
- Selecione o aplicativo da VEX.
- Clique em Remover acesso.
Remover o acesso impede novas leituras. Para apagar o que já foi coletado, faça também o pedido acima.
O que é apagado
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Tokens de acesso ao Google e à Meta | Apagados de forma definitiva. |
| Nome, e-mail, telefone e conversas | Apagados ou anonimizados. |
| Métricas e relatórios das suas contas guardados pela VEX | Apagados. |
| Documentos fiscais e contratuais | Mantidos só pelo prazo exigido em lei, depois apagados. |
A exclusão na VEX não apaga dados guardados pelo próprio Google ou pela Meta nas suas contas. Para isso, use as ferramentas de privacidade de cada plataforma.
Dúvidas
Fale com a gente pelo WhatsApp (47) 99226-1470 ou e-mail agenciavexdigital@gmail.com. Mais detalhes na Política de Privacidade.